Sözleşmeler

Ön bilgilendirme formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce bilmeniz gerekenleri içerir.

1. Satıcı

2. Ürün ve fiyat

Ürünün adı, boyu, adedi, varsa isim plakası ve KDV dahil toplam fiyatı sepet sayfasında ve ödeme sayfasında yazılıdır. Ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında belirtilmiştir. Fiyatlara KDV dahildir. Türkiye içi kargo ücretsizdir; siparişe ek bir ücret yansıtılmaz.

3. Ödeme

Ödeme, kredi ya da banka kartıyla alınır. Ödeme adımı lisanslı ödeme kuruluşu Paynkolay'ın güvenli sayfasında yapılır; kart bilgileriniz WOODERA'ya ulaşmaz. 3D Secure doğrulaması uygulanır, taksit seçenekleri ödeme sayfasında görünür. Taksit farkı bankanızca yansıtılabilir.

4. Teslimat

Ürün, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese kargo ile gönderilir. Satıcı, ödemenin alınmasından itibaren 3 iş günü içinde ürünü kargoya verir; kargo şirketinin teslim süresi buna dahil değildir. Her hâlükârda teslim, ödemenin alınmasından itibaren 30 günü geçemez. Ürün sökülü ve düz paketlenmiş olarak gelir, toplama bilgisi pakettedir.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma bildirimini wooderadizayn@gmail.com adresine e-postayla ya da WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.

İsim plakası, sizin isteğinize göre kişiye özel hazırlanır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca plaka için cayma hakkı kullanılamaz. Ürünün kendisi için cayma hakkınız saklıdır.

Ayrıntılar ve iade adımları iade ve cayma sayfasındadır.

6. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde tüketicinin yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemesi yetkilidir.